Servizi Inbound

  • gestione numeri verdi
  • informazioni sui servizi e/o prodotti
  • supporto tecnico (help desk tecnico)
  • assistenza post vendita
  • risoluzione dei reclami

Servizi outbound

  • campagne promozionali
  • promemoria dei termini di pagamento
  • gestione di database
  • attività sull'efficienza delle vendite
  • teleselling per beni o servizi
  • studi di segmentazione e analisi per i clienti potenziali ed esistenti